En Deskwing, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web app.deskwing.io y utiliza nuestros servicios. Por favor, lea esta política cuidadosamente para entender nuestras opiniones y prácticas con respecto a sus datos personales.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal: Podemos recopilar información personal que nos proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago cuando se registra para nuestros servicios, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros.

1.2 Datos de Uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y entender el comportamiento del usuario.

1.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar el uso del sitio y proporcionar contenido personalizado.

2. Cómo Usamos Su Información

2.1 Provisión de Servicios: Usamos su información personal para proporcionar y gestionar nuestros servicios, procesar transacciones y comunicarnos con usted.

2.2 Marketing: Con su consentimiento, podemos usar su información de contacto para enviarle materiales promocionales, boletines y actualizaciones sobre nuestros servicios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.3 Análisis: Utilizamos datos recopilados a través de cookies y tecnologías de seguimiento para analizar patrones de uso y mejorar nuestro sitio web y servicios.

3. Compartiendo Su Información

3.1 Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o realizar otras funciones en nuestro nombre. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y usarla solo para los fines para los cuales fue divulgada.

3.2 Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si se nos exige hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una citación o una orden judicial).

3.3 Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

4. Información de la Cuenta de Google

Si elige vincular su cuenta de Google a Deskwing, recopilamos datos de su cuenta de Google para gestionar la programación y edición de reuniones directamente en nuestra plataforma. No vendemos ni utilizamos estos datos para ningún propósito más allá de las funcionalidades de gestión de reuniones, ni los almacenamos a largo plazo. Esta integración es únicamente para la conveniencia de gestionar su calendario.

4.1 Integración de Google Calendar:
La integración de Google Calendar nos permite acceder, gestionar y actualizar sus eventos de calendario directamente a través de la plataforma Deskwing. Usamos este acceso únicamente con el propósito de ayudarle a programar y organizar sus reuniones. No utilizamos ni almacenamos sus datos de Google Calendar para ningún otro propósito.

• Compartiendo Su Información
  Asegurar transparencia en torno al acceso de terceros:

  4.2 Compartición de Datos de Google OAuth:
  No compartimos ningún dato recopilado a través de Google OAuth con terceros, salvo que se requiera por ley o para proporcionar servicios explícitamente solicitados por usted (por ejemplo, gestionar eventos de calendario). Los datos de Google Calendar se procesan de acuerdo con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.

• Sus Derechos sobre los Datos de Google
  Indicar explícitamente los derechos de los usuarios respecto a sus datos de Google:

  Si elige integrar su cuenta de Google con Deskwing (por ejemplo, para gestionar eventos de calendario), puede revocar el acceso de Deskwing a sus datos de Google en cualquier momento visitando la página de Permisos de su Cuenta de Google. Una vez revocado el acceso:

  • Terminación del Acceso a los Datos: Deskwing ya no recuperará ni procesará sus datos de Google después de la revocación del acceso. Cualquier dato almacenado dejará de ser utilizado para cualquier propósito operativo.

  • Retención de Datos Almacenados: Podemos retener datos almacenados previamente para cumplir con obligaciones legales, regulatorias u operativas (por ejemplo, para fines de cumplimiento o auditoría). Puede solicitar la eliminación de estos datos poniéndose en contacto con nosotros en legal@deskwing.com, y cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables en el procesamiento de su solicitud.

  • Solicitudes de Eliminación de Datos: Tiene el derecho de solicitar la eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre usted, incluyendo datos recopilados de servicios de Google. Al recibir su solicitud, la evaluaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables y eliminaremos los datos a menos que estemos obligados a conservarlos por razones legales o regulatorias.

  • 4.3 Revocación del Acceso a Google y Eliminación de Datos:

    Si elige integrar su cuenta de Google con Deskwing (por ejemplo, para gestionar eventos de calendario), puede revocar el acceso de Deskwing a sus datos de Google en cualquier momento visitando la página de Permisos de su Cuenta de Google. Una vez revocado el acceso:

    • Terminación del Acceso a los Datos: Deskwing ya no recuperará ni procesará sus datos de Google después de la revocación del acceso. Cualquier dato almacenado dejará de ser utilizado para cualquier propósito operativo.

    • Retención de Datos Almacenados: Podemos retener datos almacenados previamente para cumplir con obligaciones legales, regulatorias u operativas (por ejemplo, para fines de cumplimiento o auditoría). Puede solicitar la eliminación de estos datos poniéndose en contacto con nosotros en legal@deskwing.com, y cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables en el procesamiento de su solicitud.

    • Solicitudes de Eliminación de Datos: Tiene el derecho de solicitar la eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre usted, incluyendo datos recopilados de servicios de Google. Al recibir su solicitud, la evaluaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables y eliminaremos los datos a menos que estemos obligados a conservarlos por razones legales o regulatorias.

5. Seguridad y Protección de Datos

Estamos comprometidos a garantizar la protección de sus datos personales. Los siguientes mecanismos de protección de datos están en su lugar para salvaguardar su información, particularmente los datos sensibles:

• Cifrado: Toda la información sensible, incluyendo datos personales e información de pago, está cifrada tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de cifrado estándar de la industria (por ejemplo, SSL/TLS) para prevenir el acceso no autorizado durante la transmisión y almacenamiento.

• Almacenamiento Seguro: Los datos sensibles se almacenan utilizando bases de datos seguras y cifradas. El acceso a estas bases de datos está restringido solo al personal autorizado, utilizando mecanismos de autenticación avanzados para prevenir el acceso no autorizado.

• Controles de Acceso y Autenticación: Aplicamos estrictos controles de acceso para limitar quién dentro de nuestra organización puede acceder a sus datos. Solo se concede acceso al personal autorizado con una necesidad real de conocer la información sensible. La autenticación multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC) se utilizan para mejorar la seguridad.

• Análisis y Minimización de Datos: Siempre que sea posible, anonimimizamos o seudonimizamos los datos para mejorar aún más la protección. Solo recopilamos y almacenamos los datos personales que son absolutamente necesarios para la provisión de nuestros servicios, y los mantenemos solo tanto tiempo como sea necesario para fines operativos o legales.

• Auditorías de Seguridad Regulares y Gestión de Vulnerabilidades: Realizamos evaluaciones de seguridad regulares, incluyendo escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración, para identificar y abordar posibles riesgos de seguridad. Cualquier vulnerabilidad identificada se prioriza y se resuelve rápidamente para mantener la integridad de nuestros sistemas.

• Respuesta ante Incidentes y Notificación de Brechas: En el improbable caso de una violación de datos, tenemos un plan integral de respuesta ante incidentes. Notificaremos a las personas afectadas y a las autoridades relevantes de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

• Medidas de Seguridad de Terceros: Al compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos o servicios de alojamiento en la nube), nos aseguramos de que también cumplan con estándares de protección y protocolos de seguridad de datos de la industria. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y son sometidos a revisiones de seguridad regulares.

Aunque implementamos estas robustas medidas de seguridad, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

5.1 Acceso y Corrección: Tiene el derecho a acceder, corregir o actualizar su información personal en poder nuestro. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en legal@deskwing.com.

5.2 Opción de Exclusión: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en dichas comunicaciones.

5.3 Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal. Procesaremos tales solicitudes de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigencia actualizada. Le alentamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: legal@deskwing.com