Por favor, lea estos Términos de Uso ("Términos") cuidadosamente antes de utilizar la plataforma Deskwing disponible en app.deskwing.io ("Plataforma"). La Plataforma es un servicio diseñado para agilizar la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y las interacciones con los clientes. Al utilizar la Plataforma, usted ("usuario" o "usted") acepta cumplir con estos Términos.

La Plataforma es propiedad y está operada por Deskwing LLC ("Deskwing" o "nosotros").

Estos Términos contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones legales. Si no está de acuerdo con estos Términos, elimine su Cuenta y deje de usar la Plataforma.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando utiliza la Plataforma. Nuestra Política de Cookies detalla cómo usamos cookies en la Plataforma.

1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y cualquier directriz o regla adicional publicada en la Plataforma, constituyen el acuerdo legalmente vinculante completo entre usted y Deskwing que rige su uso de la Plataforma ("Acuerdo").

Al acceder o usar la Plataforma, usted confirma que:

• Ha leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos en su totalidad.

• Es mayor de edad para formar un contrato vinculante, o tiene el consentimiento de un padre o tutor si es necesario.

• Si está utilizando la Plataforma en nombre de una entidad legal, está autorizado para celebrar este Acuerdo en nombre de esa entidad.

• Es elegible para celebrar este Acuerdo, y no hay restricciones sobre su capacidad para usar la Plataforma.

• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras utiliza la Plataforma.

2. Servicios de Deskwing

La Plataforma proporciona una variedad de herramientas de gestión de proyectos, características de colaboración en equipo y capacidades de interacción con clientes diseñadas para mejorar la productividad y agilizar los flujos de trabajo ("Servicios"). Estos Servicios están disponibles tanto para usuarios individuales como para equipos.

3. Creación y Gestión de Cuentas

Para acceder a la funcionalidad completa de la Plataforma, debe crear una cuenta personal ("Cuenta"). Puede crear una Cuenta utilizando:

• Cuenta de Google: Regístrese con las credenciales de su cuenta de Google.

• Dirección de Correo Electrónico: Regístrese proporcionando su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y una contraseña segura.

Responsabilidades de la Cuenta:
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta. Si sospecha acceso no autorizado o si sus credenciales han sido comprometidas, notifique a Deskwing de inmediato.

Eliminación de la Cuenta:
Puede eliminar su Cuenta a través de la configuración de la Cuenta. Si su Cuenta es eliminada, puede restaurarla dentro de un año iniciando sesión y confirmando la restauración.

4. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Acepta utilizar la Plataforma de manera responsable y abstenerse de participar en cualquier actividad prohibida, incluyendo, pero no limitado a:

• Publicar o compartir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual.

• Divulgar información personal o confidencial sin consentimiento.

• Compartir contenido que promueva la violencia, actividades ilegales o comportamiento ofensivo.

• Participar en acoso, intimidación o distribuir material explícito.

• Violentar sanciones internacionales o cualquier ley aplicable.

Medidas de Impacto:
Deskwing se reserva el derecho de tomar medidas, incluyendo emitir advertencias o suspender su Cuenta, si detectamos alguna actividad prohibida. Si objeta alguna acción tomada, puede contactarnos para una revisión adicional.

5. Términos de Suscripción y Pago

Deskwing ofrece planes de suscripción con diversas opciones de precios. Las tarifas pueden cobrarse de manera mensual o anual, dependiendo del plan seleccionado.

Términos de Pago:
Cuando se suscribe a un plan de pago, acepta pagar las tarifas aplicables. Los pagos pueden hacerse a través de los métodos de pago aceptados en la Plataforma.

Cancelación de la Suscripción:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su Cuenta. Su acceso a las funciones de pago permanecerá disponible hasta el final del período de facturación actual.

Política de Reembolso:
Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su pago inicial. Los reembolsos por los servicios prestados a los clientes son responsabilidad exclusiva del usuario.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software y materiales disponibles en la Plataforma, incluyendo texto, gráficos y otros medios, son propiedad de Deskwing o están licenciados para su uso en la Plataforma. Se le concede una licencia limitada y no exclusiva para usar el contenido de la Plataforma de acuerdo con estos Términos.

Contenido del Usuario:
Usted retiene la propiedad del contenido que envía a la Plataforma, pero concede a Deskwing una licencia para usar, reproducir, modificar y mostrar ese contenido según sea necesario para proporcionar los Servicios.

7. Política de Eliminación de DMCA

Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos, puede enviar un aviso DMCA a Deskwing con toda la información necesaria. Deskwing puede eliminar o deshabilitar contenido infractor y notificar al usuario responsable. Los usuarios pueden enviar un contraaviso si creen que su contenido fue eliminado por error.

8. Servicios de Terceros

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Deskwing no es responsable del contenido o servicios proporcionados por terceros y no es liable por ningún daño resultante de su uso.

9. Garantías y Descargos de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido ni que la Plataforma esté libre de errores o fallos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Deskwing no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que resulte de su uso o incapacidad para usar la Plataforma.

11. Indemnización

Acepta indemnizar y mantener a Deskwing a salvo de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su uso de la Plataforma o de la violación de estos Términos.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá mediante negociación, y si es necesario, arbitraje en Nuevo México. Todos los procedimientos se llevarán a cabo en inglés y no se permiten demandas colectivas.

13. Comunicaciones

Al utilizar la Plataforma, usted consiente en recibir comunicaciones electrónicas de Deskwing, incluyendo actualizaciones, notificaciones de soporte y mensajes de marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing como se describe en las comunicaciones.

14. Terminación

Terminación por Deskwing:
Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento por violaciones de estos Términos u otras razones. También podemos descontinuar la Plataforma a nuestra discreción.

Terminación por el Usuario:
Puede terminar estos Términos eliminando su Cuenta.

Consecuencias de la Terminación:
Tras la terminación, perderá el acceso a la Plataforma, y todas las licencias y permisos otorgados bajo estos Términos cesarán.

15. Soporte

Si encuentra algún problema técnico mientras utiliza la Plataforma, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@deskwing.io.

16. Misceláneos

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin previo aviso. No puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y le notificaremos de cambios significativos.

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas. Una versión impresa de estos Términos será admisible en procedimientos legales.